डीएम आगरा भानु चंद्र गोस्वामी ने तहसील में पकड़ी दो लेखपालों की कारस्तानी, जानिए फिर क्या हुआ

तहसील सदर में संपूर्ण समाधान दिवस, 127 शिकायतों में 12 का मौके पर समाधान

गुणवत्तापूर्ण समाधान न होने पर दो लेखपालों को प्रतिकूल प्रविष्टि के दिए आदेश

प्राप्त शिकायतों को मौके पर जाकर एक सप्ताह में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाए

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Agra, Uttar Pradesh, Bharat, India. जिलाधिकारी भानु चन्द्र गोस्वामी की अध्यक्षता में त्वरित व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु तहसील सदर में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन संपन्न हुआ। समाधान दिवस में जिलाधिकारी द्वारा फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से सुनकर निस्तारण किया गया। कहा कि जनमानस की शिकायतों का निराकरण, प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए।
जनसुनवाई के दौरान विभिन्न विभागों से कुल प्राप्त शिकायतें 127 रहीं, जिनमें राजस्व विभाग की 12 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। शेष शिकायतों व आईजीआरएस पर प्राप्त शिकायतों का एक सप्ताह में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए गए। समाधान दिवस में प्राप्त 127 शिकायतों में राजस्व विभाग की 35, पुलिस विभाग 28, नगर निगम 18, ब्लॉक से संबंधित 07, जल निगम से 07,एडीए 06, विद्युत 05, स्वास्थ्य विभाग 04, लोकनिर्माण विभाग 01, आवास विकास परिषद 02, प्राथमिक शिक्षा 02, पीओ डूडा 04 , डीपीआरओ 02, उद्यान 01, जिला समाज कल्याण अधिकारी 03, एलएनडीएस 03 शिकायतें रहीं।
जिलाधिकारी ने विभिन्न शिकायतों को सुना। मौके पर ही फोन कर शिकायतकर्ताओं से उनकी शिकायतों के निस्तारण का फीडबैक भी लिया। समाधान दिवस में दमन कुमार, निवासी, देवरी ने अपने शिकायती पत्र में बताया कि लेखपाल द्वारा खसरा में आलू की खेती की जगह बाजरा की खेती दर्शाई गई है। आंवला, सागौन, नींबू के वृक्षों का इंद्राज नही किया गया है। जिलाधिकारी ने लेखपाल को प्रतिकूल प्रविष्टि देते हुए कार्यशैली में सुधार लाने के निर्देश दिए। मौके पर जाकर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराने के कड़े निर्देश दिए।

सुजान सिंह निवासी सिरौली ने अपने शिकायती पत्र में प्रतिपक्षी द्वारा सरकारी नाली की भूमि पर अवैध अतिक्रमण कर दुकान निर्माण की शिकायत पर जिलाधिकारी ने लेखपाल को मौके पर तलब किया। अवैध कब्जामुक्ति पर संतुष्टिजनक जवाब न मिलने पर लेखपाल को प्रतिकूल प्रविष्टि के निर्देश दिए।

शिकायतों में सरकारी जमीन, चक रोड, नाली इत्यादि पर अवैध कब्जे किए जाना तथा उनका गुणवत्ताहीन निस्तारण पर कड़ी आपत्ति व्यक्त की। टीम बनाकर पैमाइश कराने के निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने राजस्व, नगर निगम, विद्युत तथा अन्य विभागों द्वारा अपूर्ण, गुणवत्ताहीन, गलत निस्तारण करने पर कड़ी नाराजगी व्यक्त की। संबंधित राजस्व निरीक्षक, लेखपाल तथा संबंधित अधिकारियों को कड़ी चेतावनी देते हुए कार्यशैली में सुधार करने, मौके पर जाकर शिकायतों का निस्तारण करने, यदि गुणवत्ता खराब पाई जाती है तो संबंधित को जिम्मेदार मानते हुए कड़ी कार्यवाही सुनिश्चित करने को निर्देशित किया।

सभी जिलास्तरीय अधिकारियों को पिछली शिकायतों के निस्तारण की भी समीक्षा कर संबंधित की जवाबदेही सुनिश्चित करने को निर्देशित किया। चक रोड, सरकारी, निजी जमीन, तालाब कब्जा, भूमि अतिक्रमण आदि मामलों में पुलिस व राजस्व विभाग की टीम द्वारा मौके पर भेज कर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
जिलाधिकारी द्वारा उपस्थित सभी अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि संपूर्ण समाधान दिवस तथा आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त प्रार्थनापत्रों को अधिकारी गुणवत्तापूर्ण ढंग से एक सप्ताह के अंदर निस्तारण कराना सुनिश्चित कराएं, शिकायतकर्ता को गंभीरता से सुनें।
इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी ए. मनिकंडन, अपर जिलाधिकारी (नगर) अनूप कुमार, उप जिला मजिस्ट्रेट तहसील सदर परीक्षित खटाना, एसीपी सदर अर्चना सिंह सहित संबंधित जिला स्तरीय अधिकारीगण मौजूद रहे।

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