आगरा। तहसील सदर में शनिवार को जिलाधिकारी अरविन्द मल्लप्पा बंगारी की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजित किया गया। समाधान दिवस में बड़ी संख्या में फरियादी पहुंचे, जिनकी समस्याओं को जिलाधिकारी ने गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभागों को निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण एवं पारदर्शी निस्तारण के कड़े निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने भूमि विवाद सहित गंभीर प्रकरणों पर विशेष ध्यान देते हुए उप जिलाधिकारी को राजस्व एवं पुलिस की संयुक्त टीम बनाकर जांच कर त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करने को कहा। उन्होंने यह भी निर्देश दिया कि अधिकारी शिकायतकर्ताओं से सीधे संपर्क करें, स्थलीय निरीक्षण करें और निस्तारण के बाद शिकायतकर्ता को अवगत कराएं। साथ ही निस्तारण आख्या पूरी जानकारी के साथ पोर्टल पर अपलोड की जाए।
समाधान दिवस के दौरान कुल 153 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 08 शिकायतों का मौके पर ही जिलाधिकारी ने तत्काल निस्तारण कराया। प्राप्त शिकायतों में विद्युत, पेंशन, राशन, भूमि विवाद, चकरोड/नाली निर्माण, अतिक्रमण, नगर निगम कार्य, शिक्षा, स्वास्थ्य एवं विकास प्राधिकरण से संबंधित मामले प्रमुख रहे।
शिकायतकर्ता संजय प्रकाश दीक्षित द्वारा मोहम्मदपुर, मुगलिया रोड स्थित खसरा नंबर 137 पर मार्ग अवरुद्ध कर दाह-संस्कार किए जाने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने एसडीएम सदर को सार्वजनिक मार्ग और निजी प्लॉट पर दाह-संस्कार रोकने, सूचना बोर्ड लगाने तथा केवल श्मशान भूमि पर ही दाह-संस्कार सुनिश्चित कराने के निर्देश जारी किए।
विभागवार प्राप्त शिकायतें
राजस्व विभाग – 51
पुलिस विभाग – 32
नगर निगम – 12
शिक्षा विभाग – 04
विद्युत विभाग – 08
आगरा विकास प्राधिकरण – 05
विकास खंड – 06
सीएमओ – 04
पीडब्ल्यूडी – 02
आवास विकास – 02
जिला समाज कल्याण अधिकारी – 04
पूर्ति निरीक्षक – 03
परियोजना अधिकारी डूडा – 02
जलकल/जल निगम – 02
अन्य – 16
संपूर्ण समाधान दिवस में उप जिलाधिकारी सदर सचिन राजपूत, तहसीलदार मांधाता प्रताप सिंह, उपायुक्त मनरेगा रामायन यादव, जिला पंचायत राज अधिकारी मनीष कुमार सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।
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