नई दिल्ली। देश के सबसे बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के ग्राहकों की निजी जानकारियों को लेकर एक बड़ी और चिंताजनक खबर सामने आई है। डार्क वेब पर मौजूद लगभग 3.75 लाख रिकॉर्ड की शुरुआती जांच के दौरान बैंक को 3,897 ऐसे रिकॉर्ड मिले हैं, जिनमें ग्राहकों की गोपनीय निजी जानकारियां होने की आशंका जताई गई है। इस खुलासे के बाद बैंकिंग जगत और ग्राहकों के बीच हलचल मच गई है, जिस पर बैंक प्रबंधन ने तुरंत कदम उठाते हुए विस्तृत जांच शुरू कर दी है।
किन-किन जानकारियों के लीक होने की आशंका?
एसबीआई द्वारा शेयर बाजार को दी गई आधिकारिक जानकारी के अनुसार, बैंक को 16 अक्टूबर 2026 को अपने थ्रेट इंटेलिजेंस सर्विस प्रोवाइडर, डिफेंस साइबर एजेंसी और भारतीय कंप्यूटर इमरजेंसी रिस्पॉन्स टीम (CERT-In) से इस संबंध में अलर्ट प्राप्त हुए थे।
इसके बाद जब डार्क वेब पर उपलब्ध डेटा का विश्लेषण किया गया, तो 3,897 रिकॉर्ड संदिग्ध पाए गए। रिपोर्ट के मुताबिक, इन रिकॉर्ड्स में ग्राहकों के नाम, लिंग, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, जन्मतिथि, ईमेल आईडी, घर का पता, बैंक शाखा का विवरण और CIF नंबर जैसी संवेदनशील जानकारियां शामिल हो सकती हैं। इसके अलावा लोन और लीड से जुड़ी फाइलें भी सामने आई हैं।
स्वतंत्र साइबर एजेंसी नियुक्त, सुरक्षा के कड़े इंतजाम
मामले की गंभीरता को देखते हुए एसबीआई ने तत्काल प्रभाव से साइबर सुरक्षा के आपातकालीन कदम उठा लिए हैं। बैंक ने इस पूरे मामले की गहराई से जांच के लिए CERT-In से मान्यता प्राप्त एक स्वतंत्र साइबर सुरक्षा एजेंसी को भी तैनात किया है। यह एजेंसी इस बात की पुष्टि कर रही है कि डार्क वेब पर मिला डेटा कितना प्रामाणिक है और इसके लीक होने के मुख्य स्रोत क्या हैं। बैंक ने स्पष्ट किया है कि जांच के आधार पर सुरक्षा व्यवस्था को और अधिक पुख्ता किया जा रहा है।
ग्राहकों के लिए सतर्क रहने की सलाह
विशेषज्ञों के अनुसार, इस प्रकार की निजी जानकारियां सामने आने पर साइबर ठगों द्वारा फर्जी कॉल, फिशिंग मैसेज या ईमेल के जरिए धोखाधड़ी करने का खतरा बढ़ जाता है। हालांकि, बैंक की ओर से अभी यह स्पष्ट नहीं किया गया है कि इन रिकॉर्ड्स का इस्तेमाल किसी वित्तीय धोखाधड़ी में हुआ है या नहीं।
एहतियात के तौर पर एसबीआई ग्राहकों को सलाह दी गई है कि वे किसी भी अनजान कॉल, संदिग्ध लिंक या मैसेज के प्रति सतर्क रहें और अपनी OTP, ATM PIN, पासवर्ड या कोई भी बैंकिंग गोपनीय जानकारी किसी के साथ साझा न करें।
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